塗装日記2024.10.14
🐵色見本🎨
今回は、日々お客様からいただく貴重なご意見から💡 》いざ塗装をすると決め、お色を決める時。 》完工後お家全体を見た時。 そんな時お客様の感じる事に共通がありました!! それは、「A4サイズの色見本では想像が難しい。」 そして「思ってた色より明るく見える。」 「ワントーン暗めな色にすれば良かった。」 などと言ったご意見がありました。 カイトの課題としても社内でも取り上げました。 しかし、お色を言葉にしてお伝えする事の難しさを痛感しております。 見えている物は本当に違って、 「1トーン明るく見えます」 職人さんが全体を見て「今より【明るくor暗く】見えます」と、伝えても その方によって想像するお色が同じは限らない。 そこでA4サイズよりも大きく実際にお家の壁に合わせて、より想像に近づくよう カイトの職人さんが大きめの見本を作成してくれました(^^)/ 今回は、日本ペイントのパーフェクトトップと言う塗料を用いて作成しました🐒
全ての色ではありませんが少しづつでも改善し、よりお客様のお役にたてるよう いただく1つ1つのご意見を大切にし日々の信頼へと繋がっていけばと思います🙇♀️👷♂️ そんなカイトを今後とも宜しくお願い申し上げます。